Правила посещения

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ

ПЛАВАТЕЛЬНОГО БАССЕЙНА «ЧАЙКА»

 

Правила посещения являются едиными для всех клиентов и сотрудников плавательного бассейна «Чайка». Клиенты обязаны ознакомиться с настоящими правилами до пользования услугами. Оплата услуг является согласием клиента с настоящими правилами.

В случае необходимости и для комфорта клиентов плавательного бассейна допускается введение новых пунктов настоящих правил.

  1. В стоимость услуг входит право пользоваться специализированными вспомогательными зонами плавательного бассейна (душевыми, раздевалками, туалетами, предназначенными для посетителей).
  2. В целях безопасности учреждение работает в режиме электронной системы учета посетителей и сотрудников. Проход в специализированные зоны плавательного бассейна осуществляется по идентификационной карте посетителя (далее – ИКП). Оформление ИКП осуществляется у администратора. При первом посещении клиент обязан предоставить администратору паспорт или документ, удостоверяющий личность, анкетные данные, медицинскую справку, подписать договор и согласие на обработку персональных данных, сфотографироваться с помощью вэб-камеры, установленной у администратора и получить свою ИКП. Другие случаи доступа в специализированные зоны не допускаются.
  3. Клиент обязан оплатить разовое посещение или абонемент. Клиент имеет возможность положить на свою ИКП у администратора бассейна любую сумму для дальнейшей оплаты услуг как наличным, так и безналичным расчетом. При невозможности посещать бассейн, неиспользованные денежные средства можно «заморозить» или перевести на ИКП другого клиента, написав заявление на имя директора бассейна. В исключительных случаях денежные средства могут быть возвращены при наличии документов, подтверждающих уважительные причины и на усмотрение администрации.
  4. Посетители должны иметь при себе:

а) взрослые – результат флюорографического обследования, дети дошкольного и младшего школьного возраста – справка о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз;

б) идентификационную карту посетителей;

в) чистую сменную обувь, пакет под уличную обувь;

г) плавательный костюм, шапочку, мыло, мочалку, полотенце.

  1. Посетители должны являться за 10 минут до начала занятий согласно расписанию.
  2. Опоздавшие более чем на 5 минут к проходу в раздевалку к сеансу не допускаются.
  3. Посетители предъявляют ИКП администратору для сканирования, при необходимости оплачивают услуги и получают у администратора ключ с номерком от шкафчика в раздевалке. В течение сеанса ИКП находится у администратора.
  4. Затем посетители сдают верхнюю одежду и обувь в гардероб (независимо от времени года), взамен получают у гардеробщика жетон.
  5. После этого клиент обязан сдать ценные вещи в гардероб на ответственное хранение, в шкафчики для хранения ценных вещей.
  6. Администрация бассейна не несет ответственность за ценные вещи, документы, деньги, сотовые телефоны, не сданные в шкафчики для хранения ценных вещей, а также припаркованную у плавательного бассейна автомашину.
  7. После окончания сеанса администратор возвращает посетителю его ИКП взамен ключа от шкафчика в раздевалке.
  8. В случае утери ИКП, ключа от шкафчика в раздевалке, номерка гардероба, необходимо обратиться к администратору и оплатить согласно прейскуранту возмещение ущерба.
  9. Клиент имеет право находится на территории специализированных зон плавательного бассейна в течение 15 минут до начала сеанса, во время сеанса и в течение 15 минут после окончания сеанса. В холле бассейна клиент может находиться неограниченное время.
  10. Посетители не имеют права проходить в раздевалку без приглашения администратора.
  11. Родители детей, занимающихся в группах обучения плаванию, имеют право наблюдать за тренировкой с балкона только с разрешения тренера или инструктора.
  12. Шкаф для раздевания занимать согласно номерку, выданному администратором.
  13. Соблюдать правила личной гигиены: перед началом занятий необходимо тщательно помыться с мылом и мочалкой без плавательного костюма. Душем разрешается пользоваться до начала занятий – 10 минут, после занятий – не более 5 минут.
  14. Перед выходом на обходную дорожку бассейна необходимо пройти через ножную ванну.
  15. Перед входом в бассейн, за 5 минут до начала занятий необходимо пройти

визуальный осмотр кожных покровов у медицинской сестры бассейна.

  1. Прыжки с вышек разрешаются на усмотрение тренера или инструктора, в зависимости от количества посетителей в воде и их удобства, и разрешены только до 22-00ч.
  2. Занятия в бассейне и зале «сухого» плавания проводятся только под наблюдением тренера или инструктора.
  3. После окончания занятий посетители обязаны убрать инвентарь и оборудование в установленные для этого места.
  4. В бассейн не допускаются лица в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения.
  5. Посетители обязаны выполнять все указания тренера, инструктора, и других ответственных работников.
  6. Дети до 8 лет (включительно) без сопровождения родителей в бассейн не допускаются. Лица, под опекой которых находятся дети, отвечают за их безопасность, а также за ущерб нанесенный ими.
  7. Дети до 14 лет на сеансы: 20-15; 21-00; 21-45 без сопровождения родителей (законных представителей) не допускаются.
  8. При совместном плавании родителей с детьми ответственность за безопасность детей несут родители. Запрещается оставлять детей без присмотра.
  9. Самостоятельно посещать бассейн разрешается только занимающимся в группах обучения плаванию и детям с 9 лет.
  10. Арендаторам, оплатившим посещение бассейна, при опоздании на сеанс, время сеанса не продлевается.
  11. Находится на балконе разрешается только в бахилах или сменной обуви.
  12. При посещении плавательного бассейна организованными группами по заявкам, руководитель группы обязан расписаться в журнале об ознакомлении и соблюдении настоящих правил и ответственности за детей.
  13. Администрация не несет ответственность за состояние здоровья и возможный травматизм в следующих случаях:

а) при нарушении клиентом правил посещения бассейна;

б) за травмы, полученные вне территории плавательного бассейна;

в) за травмы, полученные от противоправного действия третьих лиц;

г) за травмы, полученные по вине самого клиента на территории плавательного бассейна;

д) если травма не была зарегистрирована медицинской сестрой плавательного бассейна и не составлен соответствующий акт.

 

  1. На территории плавательного бассейна запрещается:

а) пользоваться услугами, не входящими в стоимость оплаченной услуги;

б) проходить в раздевалки, душевые и помещение чаши бассейна в верхней одежде, уличной обуви и бахилах, а также проносить ценные вещи;

в) заходить в воду раньше начала сеанса и без приглашения тренера или инструктора;

г) приносить в душ и бассейн стеклянные, режущие, колющие предметы, а также жевательные резинки и другие пачкающие предметы;

д) использовать любые жидкие моющие средства, такие как жидкое мыло, шампунь, гель для душа;

е) втирать в кожу различные кремы и мази перед использованием бассейна;

ж) использовать бритвенные принадлежности и средства для эпиляции;

з) плавать без шапочек на голове и без купального костюма;

и) посещать бассейн в пляжных шортах и нижнем хлопчатобумажном белье;

к)  заходить в воду с жевательной резинкой во рту;

л) бегать по обходным дорожкам бассейна, коридорам, лестницам, а также в душевых;

м) подавать ложные сигналы, крики о помощи;

н) прыгать с бортиков, тумбочек и вышек без разрешения тренера  или  инструктора;

о) прыгать с тумбочек и вышек сальто, спиной вперед, с закручиваниями;

п) прыгать с вышек после 22-00ч.;

р) висеть на разделительных дорожках, переплывать на другие дорожки;

с) брать без разрешения тренера или инструктора любой инвентарь;

т) бросать плавательные доски и другой инвентарь;

у) плевать и сморкаться в воду и на обходные дорожки бассейна;

ф) играть в игры, связанные с захватами, выпрыгиваниями, неспортивными проявлениями, носящими хулиганский характер, топить, нырять навстречу друг другу, плавать поперек бассейна;

х) оставлять открытой душевую лейку после мытья;

ц) курить, распивать спиртные напитки в раздевалках, душевых и туалетах;

ч) наступать на лампы подводного освещения;

ш) производить кино- и фотосъемку без разрешения руководства, кроме случаев проведения соревнований и других массовых мероприятий;

щ) клиентам, гостям и сотрудникам плавательного бассейна вести любую частную предпринимательскую деятельность, проводить деловые встречи;

э) распространять рекламную продукцию без согласования с администрацией плавательного бассейна;

ю) входить в служебные помещения, к которым относятся кабинеты, рецепции, технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование;

я) приносить взрывоопасные, пожароопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества, а также любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия.

  1. Администрация имеет право при несоблюдении настоящих правил, нанесении учреждению и имуществу учреждения материального ущерба, случаев проявления действий хулиганского характера отказать клиенту в оказании услуг плавательного бассейна и изъять ИКП.

 

Правила оказания платных спортивно-оздоровительных услуг

МУНИЦИПАЛЬНЫМ АВТОНОМНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ «ПЛАВАТЕЛЬНЫЙ БАССЕЙН «ЧАЙКА» УССУРИЙСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА

 

  1. Настоящие Правила разработаны на основании ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации  и определяют условия  договора оказания платных   спортивно-оздоровительных услуг (далее — Услуги) населению   Муниципальным автономным учреждением «Плавательный бассейн «Чайка» Уссурийского городского округа (далее – Бассейн, Исполнитель).
  2.   Настоящие Правила, включая все поименованные в них приложения, размещаются в общедоступном для ознакомления месте в здании Бассейна по адресу: г. Уссурийск, ул. Пушкина, 36.
  3. Настоящие Правила, включая приложения и тарифы на оказание Услуг, могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения в Правила  вступают в силу по истечении 10 дней после их обнародования, которое производится путем размещения новой версии Правил на информационной доске в здании Бассейна для ознакомления Пользователями.
  4. Бассейн оказывает  следующие  платные Услуги населению (далее – Посетители):

а) аренда дорожки;

б) занятие плаванием с инструктором (свободное плавание);

в) занятие водными видами спорта (плавание с тренером);

г) аквааэробика;

д) абонемент на аквааэробику;

е) абонемент на 12 посещений;

ж) группа «Дельфин» (обучение плаванию взрослых);

з) абонемент на группу «Дельфин»;

и) «Аквамама» (занятия с беременными);

к) абонемент «Аквамама»;

л) подарочный абонемент;

м) солярий;

н) посещение спортивного зала индивидуально;

о) посещение спортивного зала группой;

п) фитнес класс;

р) абонемент «Фитнес класс»;

с) водная горка (дети);

т) водная горка (взрослые);

у) занятие водными видами спорта (свободное плавание взрослое).

  1. Тарифы на платные услуги утверждены постановлением администрации Уссурийского городского округа за № 2084-НПА от 22.12.2010года. Тарифы являются приложением к настоящим Правилам.
  2. Оплата  спортивно-оздоровительных услуг производится: физическими лицами — в виде 100 % предоплаты путем внесения наличных денежных средств, либо безналичных денежных средств посредством банковской карты в кассу Бассейна; юридическими лицами — путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящих Правилах.
  3. Бассейн работает в режиме электронной системы учета посетителей. При первом посещении Бассейна Потребителю оформляется идентификационная карта посетителя (далее – ИКП) администратором Бассейна. При оформлении ИКП Потребитель сообщает Исполнителю следующую контактную информацию:  фамилию, имя, отчество, дату рождения, адрес местожительства, контактные телефоны для оперативной связи с Посетителем, а также паспортные данные для заключения договора с Исполнителем. Далее Потребитель подписывает согласие на обработку персональных данных, договор на оказание Услуг и фотографируется веб-камерой у администратора Бассейна.

В случае приобретения юридическими лицами абонементов для своих работников, указанная в настоящем пункте контактная информация, сообщается при первом посещении Бассейна Посетителем бассейна.

  1. Посетитель бассейна может приобрести абонемент на несколько  посещений Бассейна или  оплатить однократное посещение Бассейна. Данный пункт не распространяется на Услугу «Занятие водными видами спорта (плавание с тренером)». Услуга «Занятие водными видами спорта (плавание с тренером)» предоставляется только по абонементам. Одноразовая оплата разрешается в исключительных случаях на усмотрение администрации.
  2. Если  Посетитель  бассейна приобрел абонемент в Бассейн на  несколько посещений, в случае увеличения   в указанный период  стоимости   оказания Бассейном услуг, доплата не производится.

10 Абонементы в Бассейн приобретаются  дееспособными физическими лицами  или их  законными представителями (в случае, если абонемент  на посещение Бассейна приобретается для несовершеннолетних, не достигших 14 лет) или юридическими лицами, действующими в интересах  физических лиц-работников (договор в пользу третьего лица).

  1. В случае  приобретения  абонементов юридическими лицами, действующими в интересах физических лиц-работников, Посетителями бассейна, имеющими  права и несущими обязанности при посещении Бассейна, являются физические лица, для которых приобретался абонемент.
  2. Договор  оказания  спортивно-оздоровительных услуг считается заключенным:

—  в случае приобретения абонемента в Бассейн  –  при условии оплаты  абонемента и получения  письменного подтверждения Посетителя бассейна о согласии на обработку его персональных данных.   Подписание данного договора подтверждает согласие Потребителя с  Правилами посещения бассейна.

— в случае разового посещения Бассейна – при условии оплаты   разового посещения.

  1. Качество оказания Бассейном Услуг должно соответствовать стандартам качества, установленным для  данного вида услуг, включая требования  техники безопасности, пожарной безопасности и санитарно-эпидемиологические требования.
  2. В объем спортивно-оздоровительных услуг  входят:

—  посещение Бассейна в группах по расписанию, утвержденному  директором Бассейна;

—  свободное плавание;

— предоставление гардероба  для хранения верхней одежды и уличной обуви;

— предоставление  шкафов для хранения личных вещей, оборудованных в раздевалке (не более одного на каждое посещение), душевых, туалетов;

—  прием на хранение в камеру хранения  денег и ценных вещей

  1. Бассейн не  несет ответственность за сохранность  личных вещей Посетителей бассейна, за исключением случаев, когда вещи сданы в гардероб или камеру хранения.
  2. Бассейн в случае возникновения аварийных ситуаций, вызванных обстоятельствами, за которые Бассейн не отвечает, а также ситуаций, вызванных действиями коммунальных служб по проведению сезонных, профилактических и аварийных работ, если эти  ситуации препятствуют качественному оказанию Бассейном Услуг, вправе в одностороннем порядке  приостановить оказание  Услуг до прекращения действия указанных обстоятельств (ситуаций), но на период не свыше 30 календарных дней.

В случае если по истечении  30 календарных дней обстоятельства (ситуации), препятствующие пользованию Бассейном, не изменились, Бассейн и Посетитель бассейна, решают вопрос о расторжении Договора  и проведении взаиморасчетов. При проведении взаиморасчетов учитывается стоимость уже оказанных Бассейном Услуг, а также период действия  обстоятельств, которые привели к возникновению аварийной ситуации, за которые Бассейн не отвечает.

  1. Бассейн вправе в случае проведения спортивно-массовых мероприятий  ограничить количество  используемых Посетителями бассейна дорожек, кроме случаев, когда Потребитель оплатил аренду дорожек.
  2. Плановый профилактический ремонт Бассейна, проводимый ежегодно в августе месяце, не является основанием для расторжения договора на оказание Услуг и проведения взаиморасчетов.
  3. Посещение  Бассейна  Потребителями производится строго по расписанию, утверждаемому директором Бассейна. В случае изменения расписания Бассейн информирует Потребителей путем размещения его на информационном стенде, расположенном в холле Бассейна.
  4. Если Потребитель бассейна не  пользуется  спортивно-оздоровительными услугами Бассейна в соответствии с приобретенным абонементом в связи  с  обстоятельствами, за которые Бассейн не отвечает (отпуск, служебная командировка и т.п.), стоимость пропущенных занятий Посетителю бассейна не возмещается, занятия на  другое время не  переносятся и срок абонемента не продлевается.
  5. Если Потребитель бассейна не  пользуется  спортивно-оздоровительными услугами Бассейна в соответствии с приобретенным абонементом в связи  с  болезнью, стоимость пропущенных занятий Посетителю бассейна не возмещается, но срок абонемента продлевается при условии предоставления копии медицинского заключения (справка, больничный лист и т.д.).
  6. Услуга «Занятие водными видами спорта (плавание с тренером)» предоставляется детям возрастом до 18 лет. Занятия в подготовительном, учебном и учебно-тренировочном процессе проходят только в групповом формате. Группы формируются сроком на один учебный год. По истечении очередного учебного года обязательна перерегистрация Потребителя посредством заполнения анкеты у администратора бассейна в летний период времени. Места в группах предоставляются согласно очередности заполнения анкет.
  7. При оказании Услуги «Занятие водными видами спорта (плавание с тренером)» в период осенних и весенних каникул, если Потребитель бассейна не  пользуется Услугами Бассейна в соответствии с приобретенным абонементом, стоимость пропущенных занятий Посетителю бассейна не возмещается, занятия на  другое время не  переносятся и срок абонемента не продлевается. При оказании Услуги «Занятие водными видами спорта (плавание с тренером)» в период зимних и летних каникул, в связи с установкой водной горки, если Потребитель бассейна не  пользуется Услугами Бассейна в соответствии с приобретенным абонементом, срок абонемента продлевается.
  8. При невозможности посещать Бассейн, неиспользованные денежные средства можно «заморозить» или перевести на ИКП другого Потребителя, написав заявление на имя директора Бассейна. В исключительных случаях денежные средства могут быть возвращены при наличии документов, подтверждающих уважительные причины и на усмотрение администрации.
  9. Доступ Посетителей бассейна в Бассейн осуществляется на основании  ИКП, предъявляемого при входе.
  10. Доступ Посетителей бассейна в Бассейн при первом посещении  осуществляется при  наличии:

— взрослым – результат флюорографического обследования;

— детям дошкольного и младшего школьного возраста – справка о результатах паразитологического обследования на энтеробиоз.

  1. В целях обеспечения безопасности оказания услуг иным Посетителям  бассейна   Бассейн вправе  отказать в оказании услуг Посетителю бассейна:

—  имеющему ярко выраженные признаки  инфекционных, кожных  и иных заболеваний, препятствующих посещению Бассейна. В случае обнаружения Посетителя бассейна  с указанными признаками медицинский работник  Бассейна свидетельствует состояние  Посетителя бассейна. Допуск Посетителя бассейна в Бассейн  производится после  полного выздоровления  при наличии справки от врача дерматолога, разрешающей  занятия в Бассейне;

— имеющему ярко выраженные признаки алкогольного, наркотического, токсического опьянения.

  1. Бассейн не  несет ответственности за состояние здоровья Посетителя бассейна при сообщении  Посетителем бассейна недостоверной информации о состоянии здоровья, нарушения Посетителем  бассейна правил техники безопасности, Правил посещения Бассейна,  рекомендаций  персонала Бассейна.
  2. В случае утраты ИКП  Посетитель бассейна обращается с соответствующим заявлением  на имя директора Бассейна. Утраченный ИКП восстанавливается с учетом  оставшегося времени оказания услуг при условии оплаты штрафа за утерю ИКП.
  3. В случае если действия Посетителя бассейна нанесли  имущественный ущерб  Бассейну, Бассейн вправе требовать возмещения  ущерба.  По факту нанесения ущерба составляется  акт, который подписывается  представителем Бассейна и Посетителем, который нанес ущерб. В акте указывается сумма ущерба, согласованная сторонами. В случае отказа  Посетителя бассейна от подписания акта, в нем делается соответствующая  запись в присутствии не менее двух свидетелей, которые не являются работниками Бассейна.

В случае если  ущерб нанесен  несовершеннолетними, не достигшими возраста 14 лет, возмещение ущерба производится в порядке, установленном действующим законодательством, его законными представителями.

В случае если в течение 30 календарных дней со дня составления акта,  Посетитель бассейна не возместит  причиненный  ущерб путем внесения  денежных средств в кассу Бассейна, Бассейн вправе  принять решение об удержании денежных средств  со счета ИКП  Потребителя на сумму, равную сумме ущерба.

  1. Бассейн вправе в одностороннем порядке отказаться от  предоставления услуг в случае грубого нарушения Посетителем бассейна Правил посещения бассейна, невыполнения Посетителем бассейна настоящих Правил, если это невыполнение  препятствует  оказанию Бассейном качественных услуг  Посетителям. По факту нарушения составляется соответствующий акт об одностороннем отказе  в предоставлении услуг.  Бассейн направляет уведомление Потребителю в течение 5 календарных дней со дня принятия  соответствующего решения. Денежные средства за неиспользованные занятия Потребителю бассейна  в указанном случае не возмещаются.
  2. Все споры и разногласия между Бассейном и Посетителем бассейна, связанные с оказанием услуг, решаются путем переговоров. В случае не достижения согласия, спор передается на рассмотрение соответствующего суда в порядке, установленном действующим законодательством.
  3.       Юридический адрес и реквизиты Бассейна:

692512 Приморский край, г. Уссурийск, 36. Тел/факс 32-91-01

E-mail: chayka_us2010@mail.ru

ИНН/КПП 2511070629/251101001

Р/СЧ № 40603810500204000038

К/СЧ 30101810200000000855

БИК 040508855

в ФСКБ Приморья «Примсоцбанк» в г. Уссурийске

Директор:  Ерохина Ирина Георгиевна

Главный бухгалтер:   Горевая Марина Александровна